भारतीय (Indian) आता नवीन 'टॅप आणि चॅट' (Tap and chat) पर्यायाद्वारे अब्जाधीश मुकेश अंबानी (Mukesh Ambani) यांच्या JioMart वरून किराणा सामान ऑर्डर करू शकतील. वास्तविक, रिलायन्स इंडस्ट्रीज लि. (Reliance Industries Ltd.) आता WhatsApp च्या माध्यमातून लोकांना सहज वस्तू ऑर्डर करण्याची मुभा देणार आहे. रिलायन्सचे हे पाऊल Amazon आणि Flipkart ला मोठे आव्हान देईल. Jio ने WhatsApp वर आपल्या नियमित ग्राहकांना आमंत्रणे पाठवली असून, 90-सेकंद ट्यूटोरियल आणि कॅटलॉग पाठवणेही सुरू केले आहे, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की JioMart वर डिलिव्हरी विनामूल्य आहे आणि किमान ऑर्डर मूल्य नाही. फळे, भाज्या, डाळी, धान्य, टूथपेस्ट, पनीर, बेसन यांसारख्या खाद्यपदार्थांवरही ऑफर आणि सवलती दिल्या जात आहेत. ऍपवरून खरेदी करून ग्राहक त्यांच्या ऑर्डरचे पेमेंट करू शकतात.

Meta Platforms Inc ने जे पूर्वी Facebook Inc नावाने ओळखले जात होते, रिलायन्सच्या Jio Platforms युनिटमध्ये सुमारे $ 6 अब्ज गुंतवल्याच्या 19 महिन्यांनंतर हे पाऊल उचलले गेले आहे. या भागीदारीचा सर्वाधिक फायदा जिओला होणार आहे, कारण असे केल्याने JioMart ची विक्री नक्कीच वाढेल. देशात WhatsApp चे सुमारे 530 दशलक्ष वापरकर्ते आहेत आणि Jio चे 425 दशलक्ष पेक्षा जास्त सदस्य आहेत.

बोस्टन कन्सल्टिंग ग्रुपच्या म्हणण्यानुसार, देशाच्या किरकोळ खर्चापैकी निम्म्याहून अधिक फूड आणि किराणा मालाचा वाटा असेल, जो 2025 पर्यंत $ 1.3 ट्रिलियनपर्यंत पोचण्याचा अंदाज आहे. Alphabet Inc च्या Google सोबतच्या भागीदारीमध्ये विकसित केलेल्या JioMart आणि WhatsApp सह येणारा नो-फ्रिल $ 87 स्मार्टफोन सादर करून अंबानीच्या समूहाने त्या बाजारपेठेतील मोठा हिस्सा काबीज करण्यासाठी आपली स्थिती मजबूत केली आहे.

मेटाची सिग्नेचर मेसेजिंग सेवा रिलायन्सच्या मदतीने भारतात आपला ब्रॅंड पुन्हा तयार करत आहे. रिलायन्स इंडस्ट्रीज आणि WhatsAppच्या प्रतिनिधींनी लाइव्ह मिंटला केलेल्या डीलला प्रतिसाद दिला नाही. WhatsApp वर JioMart च्या आगमनामुळे खरेदी करणे खूप सोपे होईल आणि वापरकर्त्यांना नवीन ऍप डाउनलोड करावे लागणार नाही किंवा नेव्हिगेट कसे करावे हे शिकावे लागणार नाही. करोडो भारतीय आधीच दिवसातून अनेक वेळा सामाजिक, व्यावसायिक आणि करमणुकीचे माध्यम म्हणून WhatsApp वापरतात.